1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi JL3

Dasar Privasi JL3 — Komitmen Kami terhadap Keselamatan Data Anda

Di JL3, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, melindungi dan menggunakan data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Kami tidak bermain-main dengan privasi anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

Enam tonggak utama yang menjadi landasan perlindungan data peribadi anda di platform JL3.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JL3 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Tiada sesiapa boleh mencuri data anda dalam transit.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

JL3 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda kekal milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mempertingkat perkhidmatan kami kepada anda.

Pengesahan KYC yang Selamat

Proses KYC (Know Your Customer) kami direka untuk melindungi anda daripada penipuan identiti. Semua dokumen yang dimuat naik disimpan dalam sistem tersulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran untuk tujuan pengesahan sahaja.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. JL3 menyediakan proses yang mudah untuk anda menguruskan maklumat anda sendiri tanpa perlu melalui prosedur yang rumit.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem keselamatan JL3 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran. Setiap aktiviti akaun dipantau secara aktif dan sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran serta-merta.

Pematuhan Undang-undang Data

JL3 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa berkaitan privasi data. Pengurusan data kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang terkini.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data yang Kami Kumpul 3. Cara Kami Menggunakan Data 4. Perkongsian Data 5. Keselamatan Data 6. Kuki dan Penjejakan 7. Hak-hak Anda 8. Penyimpanan Data 9. Perubahan Dasar 10. Hubungi Kami
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform JL3 termasuk laman sesawang jl3.lc dan aplikasi mudah alih JL3. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

1 Pengenalan

JL3 ("kami", "platform" atau "JL3") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami memahami bahawa dalam era digital ini, data peribadi anda adalah sesuatu yang sensitif dan perlu diuruskan dengan penuh tanggungjawab.

Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda — sebagai pengguna JL3 — memahami dengan tepat apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menyimpan dan melindunginya, serta ap a hak yang anda miliki ke atas data tersebut.

Kami menjalankan operasi kami mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard industri antarabangsa yang berkaitan. Setiap kakitangan JL3 yang mengendalikan data pengguna tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

JL3 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah maklumat yang kami kumpul dan sebabnya:

Jenis Data Contoh Maklumat Sebab Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa aktif Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Dokumen Gambar kad pengenalan, penyata bank, selfie Pengesahan identiti KYC
Penting: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua kata laluan disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dinyahsulit.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. JL3 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran serta mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, mengendalikan pengeluaran dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat untuk akaun anda.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan sistem platform JL3.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.
  • Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik rekabentuk platform, kelajuan dan pengalaman pengguna.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh membatalkan langganan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

JL3 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Pemproses ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk menjamin pengalaman permainan yang lancar dan selamat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: JL3 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan jenayah yang sah.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan dan beroperasi di bawah standard keselamatan yang sama.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada JL3 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

5 Keselamatan Data Anda

Melindungi data anda bukan sekadar obligasi undang-undang bagi JL3 — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data sensitif.
  • Pengimbasan kerentanan keselamatan secara berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas.
  • Pemantauan log aktiviti sistem secara masa nyata untuk mengesan anomali.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan kepada sistem pengurusan data.
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji dan dikemas kini setiap tahun.
Jika Berlaku Pencerobohan Data: Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, JL3 komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform JL3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkat pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi aktif dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik platform. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan akaun untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan sesi mencurigakan, percubaan log masuk berulang dan aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform JL3.

7 Hak-hak Anda ke atas Data Peribadi

Sebagai pengguna JL3 yang berdaftar, anda memiliki hak-hak berikut ke atas data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Hak Pemindahan Data

Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik.

Hak Pengehadan

Hadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan undang-undang.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

JL3 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di JL3 ditambah 7 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan audit, pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log Keselamatan dan Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan.
  • Data Pemasaran: Disimpan hanya selama anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran dan dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

JL3 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Memaparkan notis yang jelas dalam platform JL3 sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang memberi kesan besar kepada hak privasi anda.

Penggunaan berterusan platform JL3 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JL3 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • E-mel Sokongan Am: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform dan aplikasi mudah alih JL3
  • Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; 14 hari bekerja untuk permintaan hak data rasmi

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Untuk maklumat lanjut tentang syarat penggunaan platform, sila baca Terma dan Syarat kami.

Jaminan Kami: Setiap aduan privasi yang diterima akan diambil tindakan dengan serius dan diselesaikan dengan cara yang adil dan telus. Anda tidak akan menghadapi sebarang diskriminasi atau layanan buruk kerana mengemukakan kebimbangan privasi kepada kami.

Data Anda Selamat Bersama JL3

Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli JL3 yang bermain dengan tenang kerana tahu data dan wang mereka dilindungi oleh sistem keselamatan bertaraf bank. Daftar percuma hari ini.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk Akaun
English